一、分公司总体情况

中国电信福州分公司下辖15个区、县（市）分公司，其中区分公司8个、 县（市）分公司6个、平潭实验区分公司1个。主要经营移动通信、互联网接入及应用、固定电话等业务，截至2021年7月，主业员工总数约为2200人。固定资产原值超过139亿元，年收入规模约为32亿元，服务客户逾720万户。

二、落实云网融合战略，持续推进新基建建设

持续强化光网、移动网、大数据中心建设，落实国务院提速降费号召，坚持推进“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”的云网融合战略，努力建设网络简约敏捷、算力差异泛在、安全融合内生的云网基础设施。

（一）建设高低频协同的高品质4G网。

统筹800M/1.8G/2.1G频率资源，低频广覆盖、高频吸容量，实现连续覆盖。完成LTE九期共计30个室外站点建设和1889个LTE 1.8G设备替换扩频,完成地铁六号线长乐段及一号线二期室内站点的建设任务。通过多种自建、联通共享等方式推进重点住宅区的室分LTE网络建设，开通334个室分站点，进一步完善住宅小区电梯地下室的覆盖。4G LTE乡镇以上及城区覆盖率达99.5%。

（二）加快5G试点城市建设，紧密结合产业发展。

通过聚焦垂直行业孵化区域、高流量高价值区域和重点品牌宣传区域，与政企行业客户深度合作，从智慧商圈、智慧工业、智慧医院、智慧工业、智慧公交等方面着手，结合市政府5G应用试点示范工程，并通过事前规划建设和应急站点部署的方式，满足客户业务需求，形成应用能力。完成5G试点工程：一期、二期工程及二期增补工程，已建成5G基站2969个，对市区主城区、马尾长乐和各县市城关区域、发达乡镇等实现了室外连续覆盖，并对交通枢纽、口碑商圈、部分三甲医院和高校等实现了热点覆盖。

（三）建设端到端高品质的光宽网

目前城区、乡镇基本实现光覆盖，商务楼宇光缆通达率达到100%，行政村光缆通达率为99.6%，宽带平均速率197.54M；积极推进布局城市千兆接入能力，规模部署10GEPON，现有GEPON逐步升级成为10GEPON；推进城域网出口带宽扩容。在全市范围已试点部署打造45个千兆光宽示范小区。2021年根据用户业务需求继续提升光端口覆盖率，截至5月，已新增光端口3万个，光端口累计达到259万个,助力打造“千兆有线宽带+千兆无线 WiFi”的宽带品牌优势，满足客户智慧家庭业务需求。

（四）加快云和大数据中心建设

福州地处中国电信东南云基地，全市共有4座云数据中心。位于长乐的东南信息园数据中心规划建筑总面积约11.65万平方米，2019年开工建设。目前已建成两栋数据中心和一栋动力中心，建筑总面积将近5万平方米，双变电站、双路市电引入。2020年完成数据中心一期1337个业务机柜的全面交付，2021年已启动数据中心二期700个业务机柜的扩容工程，计划在今年11月底上线投产，满足未来用户机柜托管和大带宽类传统 IDC 业务需求，为福州经济发展提供坚实的“数字底座”。

三、常态化抓好疫情防控工作

在常态化疫情防控期，福州分公司全力配合政府部门工作，积极利用云、大数据、智能平台等信息化手段联合保障企业复工防疫工作，借助大数据、人工智能和区块链等新一代信息技术，努力提升福州12345便民服务平台的服务质量，让市民"防疫"全面数字化、在线化，极大提高了防疫效率和效果。

对于公司内部，要求做好疫情防控宣传动员工作，精准落实“外防输入、内防反弹”要求，积极稳妥开展新冠肺炎疫苗接种工作，截至5月底，我司共接种疫苗2079人。

对于公共场所，我司积极做好办公区、营业厅店等区域的消杀工作，通过各类渠道采购防疫物资，配发给每位员工。今年1月至5月，我司累计采购口罩25余万个，洗手液、酒精、防护服、护目镜等防疫物资累计达31.5余万元。

四、扎实做好携号转网服务工作

自2019年11月携号转网服务上线以来，福州分公司秉持为广大用户提供“携得了、转得快、用得好”的携号转网服务宗旨，严格落实“国九条禁止行为”“行业五个严禁”。通过常态化培训、自查整改，提高政治站位，强化一线服务能力。

五、认真落实网络信息安全工作

（一）线上线下配合，加强宣传力度

2021年1月以来，共发送预防通信网络诈骗宣传短信105万条，24个主营业厅开展防诈骗安全宣传，并在LED屏加载防诈宣传标语，滚动播放3500余次，发放5200份防诈宣传单、宣传品。去年11月开始与朴朴超市合作开启防诈宣传新模式，将精选通信诈骗案例组合设计成防诈宣传主题单页嵌入入户配送包裹中，让朴朴骑手成为我司“防诈宣传员”。

（二）主动防范预警，做好内外联动

加大对渠道的监督检查力度，强化用户入网人工稽核及随机抽查，严格执行社会营销渠道代理资质审核制度，运用大数据技术手段，深挖渠道入网环节的违规行为。持续保持与公安部门联动，建立市、县（区）、营业厅三级联动机制。完善并健全涉案电话卡的“黑名单”及征信体系管理制度，对违规操作的代办营业网点进行顶格处罚。

六、巩固拓展脱贫攻坚成果

立足新发展阶段，我司坚决贯彻落实党中央国务院决策部署，严格落实“四个不摘”要求，大力弘扬脱贫攻坚精神，发挥行业特点和信息化优势，助力地方巩固拓展脱贫攻坚成果，做好乡村振兴有效衔接。

（一）结对帮扶方面，结合精神文明创建工作，市、县两级文明单位开展结对帮扶。如：4月，公司党委主要领导前往结对帮扶的闽侯洋里乡花桥村参加“党建翼联助力乡村振兴”主题党日活动，与村两委进行座谈，听取村主任关于发展生态农业、建设美丽乡村规划和措施的工作汇报，随后走访慰问了困难户，并送上慰问品。5月，落实《2021年全市文化科技卫生“三下乡”活动》要求，捐赠连江县长龙镇3万元，为加快农业农村现代化提供有力支持。

（二）持续提升网络基础设施水平。全区建档行政村2411个，已实现光纤覆盖数2401个，覆盖率99.6%（10个未覆盖光纤行政村为海岛区域，由移动公司中标普服建设项目）；其中建档贫困村（当前已脱贫）共计200个，已100%实现光纤覆盖。

（三）承接数字乡村专项行动，加快平安乡村、智慧党建、乡镇IPTV、云广播、信息进村、三农大数据平台及云平台等数字乡村系列产品优化、应用和推广，打造中国电信福州公司数字乡村建设示范点。截至5月，2021年推动智慧音箱/广播新覆盖56个行政村，有效提升基层政府乡村治理能力，实现乡村治理能力现代化。

（四）继续大力实施消费帮扶。制定2021年福州分公司消费帮扶采购计划，上架脱贫地区特色农产品供员工购买。同时，引导发动政企客户、供应商等合作伙伴参与消费帮扶。

七、丰富多彩的员工活动

八、分公司获奖情况

曾先后荣获“中国500家最大服务企业”“全国国有骨干企业500强”、“全国50家用户满意企业”“全国精神文明建设工作先进单位”“全国文明单位”（连续五届）“全国五一劳动奖状”“全国学习型组织优秀单位”等荣誉称号。 2018-2019年福州分公司均全面完成省公司下达的利润预算目标。2018年被评为集团公司“进步地市分公司”、省公司效绩考核一等奖（第一名）、党建考评排名全省第一；2019年省公司效绩考核三等奖，党建考评排名全省第二，获评福建省直机关先进基层党组织。